Dokumen ini mengandungi terma dan syarat yang mengawal penggunaan platform mr138 oleh semua pengguna yang berdaftar di Malaysia. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan kami.
Berikut adalah ringkasan enam prinsip teras yang mendasari keseluruhan Terma & Syarat penggunaan platform mr138. Butiran penuh dinyatakan dalam bahagian-bahagian seterusnya.
Hanya individu berumur 21 tahun ke atas yang layak mendaftar dan menggunakan platform mr138. Proses verifikasi KYC dilaksanakan bagi memastikan pematuhan peraturan ini.
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun berdaftar. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan akaun dan pelucuthakan baki.
Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan minimum (rollover). Syarat-syarat ini dinyatakan dengan jelas pada setiap tawaran promosi di platform mr138.
Pengguna bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk mereka. mr138 tidak akan meminta kata laluan melalui mana-mana saluran komunikasi.
Semua transaksi kewangan diproses dalam Ringgit Malaysia (RM). Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama digunakan semasa deposit asal.
mr138 berhak meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pengguna akan dimaklumkan melalui platform dan penggunaan berterusan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.
Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna", "Ahli", atau "Pemain") dan mr138 ("Platform", "Syarikat", "kami"). Perjanjian ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web mr138.ws, aplikasi mudah alih, serta semua perkhidmatan yang disediakan di bawah jenama mr138.
Dengan mendaftar akaun, log masuk, atau menggunakan mana-mana bahagian platform mr138, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan keseluruhan Terma & Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini beserta semua dasar lain yang dirujuk di sini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami.
Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform mr138 dengan serta-merta dan menghubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun anda.
mr138 beroperasi sebagai platform hiburan dalam talian yang menyediakan perkhidmatan pertaruhan sukan, kasino langsung, permainan slot, dan pelbagai bentuk hiburan dalam talian yang lain kepada pengguna yang layak. Semua perkhidmatan disediakan mengikut terma yang ditetapkan dalam dokumen ini.
Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan di bawah kecuali konteksnya memerlukan tafsiran yang berbeza:
| Istilah | Tafsiran |
|---|---|
| Akaun | Akaun yang didaftarkan oleh Pengguna di platform mr138 bagi tujuan menggunakan perkhidmatan yang disediakan. |
| Baki | Jumlah wang yang tersedia dalam akaun Pengguna pada mana-mana masa, tidak termasuk bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan. |
| Bonus | Wang kredit, wang percuma, putaran percuma, atau faedah lain yang diberikan oleh mr138 kepada Pengguna tertakluk kepada syarat-syarat tertentu. |
| Deposit | Wang tunai yang dimasukkan oleh Pengguna ke dalam akaun mr138 melalui kaedah pembayaran yang diluluskan. |
| KYC | Proses "Kenali Pelanggan Anda" yang merangkumi verifikasi identiti, umur, dan maklumat peribadi Pengguna. |
| Pasaran | Pilihan pertaruhan yang tersedia untuk sesuatu acara sukan atau permainan kasino di platform mr138. |
| Pengeluaran | Pemindahan wang daripada akaun mr138 Pengguna ke kaedah pembayaran yang didaftarkan. |
| Platform | Laman web mr138.ws, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan berkaitan yang dikendalikan oleh mr138. |
| Rollover | Keperluan pertaruhan minimum yang mesti dipenuhi sebelum bonus atau kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan. |
| RNG | Penjana Nombor Rawak (Random Number Generator) yang digunakan untuk memastikan keadilan dalam permainan slot dan kasino. |
Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform mr138, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:
Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. mr138 menguatkuasakan had umur ini dengan ketat dan berhak meminta dokumen pengesahan umur pada bila-bila masa. Akaun mana-mana individu yang didapati berumur di bawah 21 tahun akan ditutup serta-merta dan semua baki akan dilucuthakkan.
Platform mr138 direka untuk pengguna yang berada di Malaysia. Pengguna bertanggungjawab memastikan bahawa penggunaan platform ini tidak melanggar undang-undang atau peraturan yang terpakai di lokasi mereka. mr138 tidak membuat sebarang representasi bahawa perkhidmatannya adalah sah atau boleh diakses di luar Malaysia.
Anda mesti mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat. Individu yang telah diisytiharkan tidak kompeten secara mental atau yang berada dalam proses kebankrapan tidak layak menggunakan platform mr138.
Individu yang telah mendaftar program pengecualian diri melalui mr138 atau mana-mana program perjudian bertanggungjawab yang diiktiraf tidak layak mendaftar atau menggunakan platform. Pendaftaran oleh individu sedemikian merupakan pelanggaran terma ini.
mr138 berhak menolak pendaftaran atau menutup akaun mana-mana individu yang tidak memenuhi syarat kelayakan di atas tanpa perlu memberikan sebarang sebab. Keputusan mr138 dalam perkara kelayakan adalah muktamad.
Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Maklumat palsu atau mengelirukan merupakan pelanggaran serius terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan akaun tanpa notis.
Maklumat yang diperlukan semasa pendaftaran termasuk tetapi tidak terhad kepada:
mr138 melaksanakan proses verifikasi KYC yang menyeluruh bagi semua akaun baharu. Dokumen yang mungkin diperlukan semasa proses verifikasi termasuk salinan kad pengenalan (MyKad), penyata bank terkini, atau utiliti bil sebagai bukti alamat. Proses verifikasi biasanya diselesaikan dalam masa 24–48 jam bekerja.
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun berdaftar sahaja. Sekiranya mr138 mendapati seseorang pengguna memiliki berbilang akaun, semua akaun tersebut akan ditutup dan keseluruhan baki, termasuk kemenangan, akan dilucuthakkan tanpa sebarang pampasan.
Semua transaksi kewangan di platform mr138 dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM). mr138 menerima deposit dan memproses pengeluaran melalui kaedah pembayaran berikut: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, USDT TRC20, dan Bitcoin.
Amaun deposit minimum ialah RM10 untuk kaedah e-wallet dan RM50 untuk pemindahan bank. Tiada had deposit maksimum yang ditetapkan, namun mr138 berhak meminta dokumentasi tambahan untuk deposit yang melebihi ambang tertentu bagi tujuan pematuhan undang-undang anti pengubahan wang haram.
Amaun pengeluaran minimum ialah RM50. Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit asal. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga adalah dilarang sama sekali. Tempoh pemprosesan pengeluaran adalah 15 minit untuk e-wallet dan 1–3 hari bekerja untuk pemindahan bank.
mr138 berhak meminta pengesahan identiti tambahan sebelum memproses sebarang pengeluaran. Pengeluaran tidak akan diproses sekiranya akaun pengguna sedang dalam siasatan atau terdapat aktiviti mencurigakan yang dilaporkan. Keputusan meluluskan atau menahan pengeluaran adalah hak mutlak mr138.
mr138 tidak mengenakan sebarang yuran untuk deposit atau pengeluaran biasa. Walau bagaimanapun, pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan yuran mereka sendiri yang berada di luar kawalan mr138. Pengguna dinasihatkan menyemak terma penyedia e-wallet atau bank masing-masing.
mr138 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit, bonus tanpa deposit, cashback, dan tawaran VIP. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan pada setiap tawaran berkenaan.
Sila baca syarat penuh setiap bonus sebelum menuntutnya. Pasukan sokongan mr138 sedia membantu anda memahami syarat rollover dan kelayakan bonus melalui live chat 24/7.
Semua pertaruhan yang diletakkan di platform mr138 tertakluk kepada peraturan permainan yang spesifik untuk setiap kategori — sukan, kasino langsung, slot, e-sukan, dan lain-lain. Pengguna bertanggungjawab memahami peraturan setiap permainan sebelum meletakkan pertaruhan.
Pertaruhan dianggap sah apabila telah disahkan oleh sistem mr138 dan nombor pertaruhan telah diberikan. Pertaruhan yang belum disahkan akibat gangguan teknikal atau sambungan internet tidak dianggap sah dan tidak akan diproses.
mr138 berhak membatalkan sebarang pertaruhan yang diletakkan berdasarkan odds yang diterbitkan secara silap akibat kesilapan teknikal atau manusia. Pengguna akan dimaklumkan dan amaun pertaruhan akan dipulangkan ke baki akaun mereka sepenuhnya.
Sebarang percubaan untuk memanipulasi keputusan permainan, mengeksploitasi pepijat sistem, atau menggunakan perisian automasi (bot) adalah dilarang sama sekali. Akaun yang terlibat dalam aktiviti sedemikian akan ditutup serta-merta dan perkara akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
Keputusan semua permainan dan pertaruhan di platform mr138 adalah muktamad setelah disahkan. Rayuan boleh dikemukakan dalam tempoh 72 jam dari tarikh keputusan diumumkan. mr138 akan menyiasat semua rayuan dengan teliti dan keputusan akhir adalah muktamad.
Pengguna platform mr138 dikehendaki mematuhi kod tingkah laku berikut pada setiap masa:
Pelanggaran mana-mana peraturan tingkah laku di atas boleh mengakibatkan amaran rasmi, penggantungan akaun sementara, atau penutupan akaun kekal bergantung kepada keterukan pelanggaran. mr138 berhak mengambil tindakan undang-undang terhadap individu yang menyebabkan kerugian kepada platform atau penggunanya.
Pengguna boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan mr138 melalui live chat. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam masa 3 hari bekerja. Sebarang baki yang sah akan dipulangkan kepada pengguna setelah proses verifikasi selesai.
mr138 berhak menutup atau menggantung akaun pengguna tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan berikut:
Sekiranya akaun ditutup atas sebab pelanggaran terma, mr138 berhak melucuthakkan keseluruhan baki dalam akaun tersebut termasuk wang deposit, bonus, dan kemenangan yang belum dikeluarkan.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, mr138, pengarah, pekerja, ejen, dan rakan kongsinya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform ini.
mr138 tidak menjamin bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan atau ralat pada setiap masa. Penyelenggaraan berkala, kemas kini sistem, atau keadaan di luar kawalan kami (force majeure) boleh menyebabkan gangguan sementara kepada perkhidmatan.
Pengguna mengakui bahawa pertaruhan melibatkan risiko kewangan dan kerugian adalah sebahagian daripada aktiviti ini. mr138 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh pengguna akibat keputusan pertaruhan mereka sendiri.
mr138 tidak bertanggungjawab atas sebarang pelanggaran keselamatan yang berlaku akibat kecuaian pengguna sendiri, seperti berkongsi kata laluan atau mengakses akaun melalui rangkaian Wi-Fi awam yang tidak selamat.
Semua kandungan di platform mr138, termasuk tetapi tidak terhad kepada teks, grafik, logo, ikon, imej, klip audio, muat turun digital, dan perisian, adalah hak milik mr138 atau pembekal kandungannya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, tanda dagang, dan undang-undang harta intelek yang lain.
Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengeluarkan semula, mengagihkan, menerbitkan semula, memuat turun, memaparkan, menyiarkan, atau menghantar sebarang kandungan daripada platform mr138 dalam mana-mana bentuk atau melalui mana-mana cara tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada mr138.
Tanda dagangan, logo, dan nama perkhidmatan mr138 adalah hak milik eksklusif mr138. Penggunaan tanda-tanda ini tanpa kebenaran bertulis adalah dilarang dan boleh mendedahkan pengguna kepada tindakan undang-undang.
mr138 komited terhadap amalan perjudian bertanggungjawab dan menyediakan pelbagai alat untuk membantu pengguna mengawal penggunaan platform mereka. Kami menggalakkan semua pemain untuk bermain dalam had kemampuan mereka.
Alat kawalan diri yang tersedia di platform mr138 termasuk had deposit harian dan mingguan, had kerugian per sesi, peringatan masa bermain, pengecualian diri sementara (1 hingga 6 bulan), dan penutupan akaun kekal atas permintaan pengguna. Kesemua alat ini boleh diakses terus melalui tetapan akaun anda.
Sekiranya anda memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sumber sokongan berikut tersedia:
Perjudian adalah hiburan, bukan cara menjana pendapatan. Jangan sekali-kali bertaruh dengan wang yang anda tidak mampu untuk kehilangan. Jika perjudian mula menjejaskan kehidupan harian, hubungan peribadi, atau kewangan anda, sila dapatkan bantuan segera. Talian Kasih: 15999
21+ Hanya untuk individu berumur 21 tahun ke atas. mr138 menguatkuasakan had umur ini dengan serius dan melaksanakan semakan umur secara menyeluruh pada semua akaun baharu.
Terma & Syarat ini ditafsirkan dan dikawal oleh undang-undang yang berkaitan dengan operasi platform hiburan dalam talian. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati antara kedua-dua pihak terlebih dahulu.
Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan dalam tempoh 30 hari, pihak-pihak bersetuju untuk mengemukakan pertikaian tersebut kepada timbang tara yang mengikat mengikut kaedah timbang tara yang dipersetujui bersama. Bahasa yang digunakan dalam prosiding timbang tara adalah Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris.
mr138 beroperasi mengikut garis panduan perjudian bertanggungjawab antarabangsa dan mematuhi piawaian industri hiburan dalam talian yang diiktiraf. Pengguna mengakui bahawa mereka menggunakan platform ini atas tanggungjawab dan budi bicara mereka sendiri.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan mr138 melalui saluran berikut:
[email protected]
Respons dalam masa 24 jam bekerja. Sila nyatakan nombor akaun anda dalam mesej.
Live Chat — Tersedia 24/7
Klik ikon live chat di sudut bawah platform untuk berhubung dengan ejen sokongan kami dalam masa nyata.
Pasukan sokongan kami bersedia membantu anda dalam Bahasa Melayu, 24 jam sehari, 7 hari seminggu, 365 hari setahun — termasuk hari cuti umum dan perayaan. Kami berkomited untuk memberikan respons yang pantas dan penyelesaian yang memuaskan bagi setiap pertanyaan.
Daftar akaun mr138 anda sekarang dan nikmati odds kompetitif, kasino langsung, serta slot terpilih — semuanya dalam satu platform yang selamat dan dipercayai oleh pemain Malaysia.
21+ Berjudi secara bertanggungjawab. Hanya untuk individu berumur 21 tahun ke atas.